Evtl. eingeschweisst. Die wenigsten Unternehmen verdienen Geld mit dem Internet. Hagel und Armstrong wollen das ändern. Mit dem Konzept der virtuellen Communities stellen sie einen strategischen Managementansatz vor, mit dem sich Unternehmen die Gewinnpotentiale der Onlinewelt erschließen können. Anschauliche Praxisbeispiele aus der Freizeit- und Telekommunikationsbranche und aus anderen Branchen verdeutlichen, welches Potential in der Schaffung eines virtuellen Marktplatzes mit Kunden, Lieferanten und Wettbewerbern vorliegt, wo Kundennutzen und Wettbewerbsvorteile im Cyberspace entstehen und wie die virtuellen Communities auf- und ausgebaut werden. Quelle:
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