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"Qualität durch Kommunikation sichern" Vom Qualitätsmanagement zur Qualitätskultur. Erfahrungsberichte aus Industrie, Dienstleistung und Medienwirtschaft.


Autor: Barbara Held
Verlag: Frankfurter Allgemeine Buch
Taschenbuch
Auflage: 1. Aufl.
Seiten: 380
ISBN-10: 3-934191-31-2
ISBN-13: 978-3-934191-31-0
ISBN: 3934191312
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